Reklamace - postup
Prosíme, pozorné si přečtěte několik níže uvedených rad pro uplatnění reklamace.
Usnadníte tak sobě i nám postup při reklamaci a celé řešení reklamace se velmi zrychlí.
Než se rozhodnete uplatnit reklamaci na zakoupené zboží , ještě jednou zkontrolujte , zda se jedná opravdu o závadu !!
Při zaslání je vždy nutné dodat: daňový doklad, záruční list (pokud u zboží existuje) a podrobný popis závady.
Při nedodání patřičných dokumentů pro identifikaci zákazníka a závady bude započato reklamační řízení až po dodání všech nutných dokladů.
Postup:
1. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky a nahlaste reklamaci.
E-mail : reklamace@netshop007.cz
Tel.: (+420 ) 569 721 690 , (+420) 602 387 785
2. Stáhněte si níže a vyplňte reklamační list
3. Důkladně a vhodně s ohledem na křehkost zboží zabalte reklamované zboží, zásilku označte vhodnými symboly, uveďte cenu na zásilku pro případ ztracení a společně se všemi požadovanými doklady ho zašlete k nám, nebo pro urychlení celého reklamačního řízení přímo do autorizovaného servisu uvedeného v záručním listě. Vyhledat servis si můžete i na adrese : www.najdiservis.cz
S úplným znění záručních a reklamačních podmínek se můžete seznámit v obchodních podmínkách uveřejněných na našich stránkách.
ADRESA PRO ZASLÁNÍ REKLAMOVANÉHO ZBOŽÍ:
JETONE
Zahrádecká 1014
58401 Ledeč nad Sázavou
